Moder Workplace
Nuestro servicio es una propuesta integral para transformar y optimizar el entorno de trabajo digital de una organización. Nuestro enfoque tiene como objetivo mejorar la productividad, la colaboración y la eficiencia de los empleados al adoptar tecnologías y prácticas modernas
Como funciona e implementamos nuestro servicio de modern worlplace:
Implementación de Tecnologías Modernas
El servicio de Modern Workplace se enfoca en implementar tecnologías y herramientas de vanguardia que permiten a los empleados trabajar de manera más eficiente y efectiva. Esto puede incluir la adopción de aplicaciones de productividad en la nube, herramientas de colaboración en línea, soluciones de comunicación unificada y plataformas de gestión de proyectos.
Movilidad y Flexibilidad
Un componente clave del Modern Workplace es la movilidad y la flexibilidad. Permite a los empleados acceder a sus aplicaciones y datos desde cualquier lugar y dispositivo, lo que facilita el trabajo remoto y la colaboración en tiempo real. Esto se logra a través de soluciones de nube y la integración de dispositivos móviles.
Seguridad y Cumplimiento
El servicio de Modern Workplace también se enfoca en garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones. Esto implica la implementación de medidas de seguridad cibernética, copias de seguridad automatizadas, autenticación de múltiples factores y la capacitación de empleados en prácticas seguras.
Colaboración Mejorada
Facilitar la colaboración entre equipos y departamentos es esencial. Los servicios de Modern Workplace promueven la colaboración en tiempo real a través de herramientas como videoconferencias, chat en línea, espacios de trabajo compartidos y plataformas de gestión de proyectos.
Gestión de Cambios
En situaciones críticas o urgentes, el Global Services Desk puede brindar asistencia en tiempo real a través de llamadas telefónicas o chat en vivo para resolver problemas de manera inmediata.
Monitoreo y Optimización Continuos
El servicio de Modern Workplace no termina con la implementación inicial. Se realiza un monitoreo constante del entorno de trabajo digital para identificar oportunidades de mejora. Esto incluye la optimización de procesos, la actualización de tecnologías y la adaptación a las cambiantes necesidades empresariales.
Herramientas de Modern Workplace
Disponemos de un gran abanico de posibilidades. Podemos almacenar, gestionar y desarrollar datos, documentos y aplicaciones en la nube, facilitar el trabajo remoto y colaborativo o compartir archivos, entre otras muchas funcionalidades. Estas son algunas de esas herramientas:
- Microsoft Office 365.
- Microsoft Office 365.
- Microsoft Business Voice.
- Google Voice
- Enterprise Mobility + Security.
- Azure Active Directory.
- Google Cloud Identity
- Microsoft Teams.
- Google meet
- Microsoft Power Platform.
- Azure Virtual Desktop
Un servicio de Modern Workplace se centra en crear un entorno de trabajo digital moderno, flexible y seguro que permita a los empleados ser más productivos y colaborativos. Esto se logra mediante la implementación de tecnologías modernas, la promoción de la movilidad, la garantía de la seguridad de los datos y la optimización continua de los procesos.
Modelos de servicios
Servicios Gestionados
Los servicios informáticos gestionados representan un enfoque proactivo y completo para llevar a cabo una gestión integral y una operativa continua. Nuestro compromiso es ofrecer un apoyo total que abarca la instalación, monitorización, mantenimiento, desarrollo, soporte y gestión de tecnología de la información. En un mundo cada vez más digitalizado, la tecnología desempeña un papel fundamental en el funcionamiento de los negocios. En este contexto, nuestros servicios gestionados se convierten en un aliado estratégico para garantizar un rendimiento óptimo y la seguridad de su entorno tecnológico.
Servicios de Soportes
En los servicios de soporte nos enfocamos en proporcionarte asistencia técnica y resolución de problemas. Nuestro compromiso es ofrecer un apoyo integrar a nuestros clientes para resolver problemas técnicos, proporcionar orientación y garantizar que sus servicios tecnológicos funcionen de manera eficiente y segura. La comunicación efectiva, el diagnóstico de problemas y la resolución rápida son elementos clave de este servicio. Nuestros contratos de servicio son adaptables a sus necesidades específicas, lo que garantiza que obtenga el nivel de soporte, tiempo de respuesta y disponibilidad que mejor se adapte a su empresa.
Servicios de Ingeniería o Proyecto
En los servicios de ingeniería IT unen innovación y experiencia en el campo de la tecnología. Estos servicios están centrados en la consultoría, diseño, desarrollo y personalización de soluciones tecnológicas. Abarcamos desde el desarrollo software y hardware personalizado hasta la consultoría para optimizar la infraestructura tecnológica existente. Estos servicios nos permiten ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos empresariales a través de soluciones tecnológicas estratégicas y eficientes. Nuestro equipo de ingenieros tecnológicos trabaja en colaboración con los clientes para diseñar soluciones que se adapten a sus necesidades específicas.
Certificaciones
Nuestros técnicos están certificados por los principales fabricantes (Lenovo, Dell, HP, Epson, Xerox, Sharp, Lexmark)
Soporte Técnico
Tenemos más de 50 puntos para soporte técnico con más de 130 profesionales propios
Logística Central
Nuestro centro de logística central en Madrid, cuenta con un espacio de almacenamiento de 3000 m2
Transforma Tu Lugar de Trabajo, Impulsa Tu Futuro. Donde la Innovación Encuentra Espacio para Crecer: Tu Modern Workspace. Un Entorno de Trabajo Renovado para el Éxito de tu Empresa. El Lugar de Trabajo del Futuro, Hoy en Tu Organización. Colaboración Sin Fronteras en Tu Modern Workspace. Transforma Tu Oficina en un Espacio de Productividad Global. Haciendo el Trabajo Más Inteligente en Tu Modern Workspace. Un Lugar de Trabajo Conectado para un Futuro Exitoso. La Nueva Era de la Productividad: Tu Modern Workspace. "Innovación, Colaboración y Éxito: Todo en Tu Modern Workspace. Optimiza Tu Entorno de Trabajo, Eleva Tu Negocio.
SOLUCIONES
La solución de gestión del puesto de
trabajo proporciona a nuestros clientes:
- Suministro y puesta en marcha de equipamiento informático.
- Service Desk Multi idioma con atención al usuario final en 24×7, con soporte presencial dedicado, tanto nacional e internacional.
- Gestión remota y mantenimiento equipamiento informático para resolución de incidencias y otras funcionalidades avanzadas (distribución remota de SW, gestión de parches, actualizaciones software) y equipos de cortesía.
- Acuerdos de Nivel de Servicio ( ANSs ) personalizables en función de las necesidades de nuestros clientes.
- Borrado y destrucción de equipos
- Áreas de impresión
Informes personalizados de seguimiento de servicio. - Proyectos de transformación para la mejora continua.
Gestión de extremo a extremo
Modelo de gestión integral del puesto de trabajo que incluye infraestructuras, dispositivos y comunicaciones.
Productividad y Control
El servicio se adapta a las necesidades del cliente, tanto en funcionalidad como en volumetría.
Foco en el usuario
Modelo de atención innovador
diseñado a la medida de las necesidades
de sus empleados
Mejora continua
Garantía de evolución tecnológica
y el control del coste,
de manera sostenible en el tiempo.
Casos de éxito
Descubre nuestros casos de éxito en soluciones de hardware. En Infoser New Technologies hemos ayudado a numerosas empresas a alcanzar sus objetivos tecnológicos, proporcionándoles equipos de alto rendimiento y soluciones a medida. Conoce cómo hemos transformado negocios con nuestra experiencia y conocimientos en hardware.
URBASER
Urbaser es uno de los líderes mundiales en gestión medioambiental, una compañía global orientada a la sostenibilidad, que da servicio a más de 50 millones de personas en 25 países a través de una enorme red de más de 40.000 empleados y más de 160 compañías subsidiarias.
CSIC
El Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) es una Agencia Estatal para la investigación científica y el desarrollo tecnológico, con personalidad jurídica diferenciada, patrimonio y tesorería propios, autonomía funcional y de gestión, plena capacidad jurídica de obrar y de duración indefinida.
INSUDPHARMA
Insud Pharma es una multinacional farmacéutica con más de cuatro décadas de historia y con un compromiso por preservar y mejorar la salud y el bienestar de las personas. El Grupo está presente en más de 40 países de Europa, América, Asia y África, y cuenta con más de 6.000 profesionales…
